Expressz duguláselhárítás
A gyors hibaelhárítás jelentősége
Vállalkozásom az első perctől fogva expressz hibaelhárításra szakosodott, így Ön joggal számíthat rá, hogy ha engem hív, akkor otthonába, munkahelyére a lehető legrövidebb idő alatt kiérkezem, és szakszerűen megszüntetem az otthonában vagy irodájában, műhelyében, rendelőjében aligha kedves vendégnek tekintett lefolyó dugulást. Ez így expressz duguláselhárítás.
A duguláselhárítás egyike azoknak a szolgáltatási területeknek ahol a minőségi munka és garancia mellet még a gyorsasági kiszállásnak is jelen kell lennie a versenyképesség fenntartása érdekében. Erről bővebben itt írok: Duguláselhárítás 0-24 Budapest: az idő szerepe és a gyorsaság feltételei. Tisztában vagyok vele, hogy kizárólag ezen igények szem előtt tartása mellett nyújtható minőségi duguláselhárítás, de ugyanez a megállapítás igaz a halasztást nem tűrő javításokra. Például a csőtörések javítása is ide sorolható.
Expressz érkezés Budapesten?
Budapest kaotikus közlekedése, olykor komoly kihívások elé állít, így egyszerre lehetek száguldó taxisofőr és duguláselhárító szakember is. Kettő az egyben. Budapest 5. kerület tartozik talán a legnehezebben megközelíthetőnek, de Budapest 6. kerület és a 7. , sőt még a 8. és a 9. kerület is időnként akadályokat gördít az ott közlekedő és parkolni szándékozó autós elé.
Minden Ügyfél egyformán fontos számomra, mégis időnként különbséget kell tenni dugulás és dugulás között. Egy főlefolyó dugulás nyilvánvalóan hangsúlyosabb, ezáltal gyorsabb beavatkozást igénylő feladat, mint egy mosdó dugulás, így nagyon ritkán előfordulhat, hogy „kisebb jelentőségű” beavatkozással kicsúszom az ígért 2 órás kiérkezésből.
Ilyenkor tájékoztatom Ügyfelem, hogy minimálisan eltérek az előzőleg egyeztetett időponttól, hogy ne okozzak csalódást szakember választásával kapcsolatosan. Nincs annál kellemetlenebb dolog, mint hosszú órákon keresztül várni, hogy végre megérkezzen a megmentő szakember vagy ha úgy tetszik, a duguláselhárító.
Igazán szuper és expressz duguláselhárítás
Kiemelt figyelmet szentelek a pontosságra, és nem élek vissza megrendelőim türelmével, hiszen én vagyok Őértük, nem pedig fordítva.
Ugyan sokszor nehézségekbe ütközik minden területen maradéktalanul megfelelni a megrendelői igényeknek, mégis úgy gondolom, hogy nagyrészt sikerrel veszem az akadályokat és növekvő visszatérő partnereim száma is ezt támasztja alá. Persze fejlődési terület mindig adódik, mely alól a duguláselhárítás sem kivétel. És, ha néha- néha a várakozások szintje alatt teljesítek, teljesítenék, még mindig vigaszként maradhat: A duguláselhárító is csak ember – szlogen.
2 hozzászólás
Bognár László
A piacon hosszú távú sikerre csak az a szolgáltató számíthat, aki ilyen hozzáállást tanúsít: az ügyfél a fontos! A gyorsaság, a precizitás, a garancia mind-mind ezt szolgálja.
Mellesleg jegyzem meg, hogy sokkal könnyebb helyzetben vannak azok a szolgáltatók, akik nem kell, hogy az ügyfélhez menjenek, hanem az ügyfél megy hozzájuk. A cipésznek például sohasem lesz gondja Budapest 6. vagy 7. kerületének közlekedési dugójával.
Olyan embert pedig még aligha látott valaki, aki egy 10 méteres eldugult lefolyócsővel utazott volna autóval vagy buszon a duguláselhárító mester műhelye felé…Így aztán Dancs mester, Ön kénytelen lesz ezután is autóversenyzőként is nagyot produkálni! 🙂
Dancs Gyula
Ez a hegy és Mohhamed kapcsolatát juttatja eszembe. Így megy ez. Ezen a vonalon elmélkedve- Talán a pályaválasztásnál nem vettem számításba a cipész szakma által kínált praktikus előnyöket. Egy viszont közös a duguláselhárítás és cipész szakma összevetésében, hogy mindkettő remek kis szolgáltatási terület, ahol ember és ember találkozik.
Mennyivel unalmasabb az élete egy szénbányásznak. Legfeljebb a szénnel létesíthet kontaktust. Hát!!! Nekem unalmasnak tűnik.
Aki viszont szénbányász, annak a duguláselhárítás unalmas, egysíkú.
Így megy ez.